Privacy Policy, Terms of Use and Support for the Vung app
Email: [EMAIL LIÊN HỆ] · Chúng tôi thường trả lời trong 2 ngày làm việc.
Khi viết, hãy cho biết kiểu điện thoại, phiên bản iOS hoặc Android và phiên bản Ứng dụng (Hồ sơ → cuối màn hình). Đừng gửi số liệu tài chính hay mật khẩu của bạn.
Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu? Chỉ trên điện thoại của bạn. Chúng tôi không có hệ thống tài khoản và không có máy chủ nào giữ dữ liệu tài chính của bạn.
Tôi làm mất điện thoại hoặc xóa Ứng dụng. Bạn khôi phục dữ liệu được không? Không, vì chúng tôi không bao giờ nhận dữ liệu đó. Nếu bạn có bản sao lưu thiết bị (iCloud hoặc qua máy tính), khôi phục điện thoại từ bản đó có thể đưa dữ liệu trở lại.
Làm sao xóa dữ liệu của tôi? Mở Hồ sơ → Xóa toàn bộ dữ liệu. Xóa Ứng dụng cũng xóa dữ liệu của nó khỏi điện thoại.
Làm sao hủy đăng ký? iPhone: Cài đặt → tên của bạn → Đăng ký → Vung. Android: Google Play → Thanh toán và gói đăng ký → Gói đăng ký. Xóa Ứng dụng không hủy đăng ký.
Tôi đã mua Plus nhưng chưa được kích hoạt. Mở Hồ sơ → Khôi phục giao dịch, khi đang đăng nhập đúng Apple ID hoặc tài khoản Google bạn đã dùng để mua.
Làm sao được hoàn tiền? Apple: reportaproblem.apple.com. Google: trợ giúp Google Play. Apple hoặc Google quyết định việc hoàn tiền.
Làm sao đổi lựa chọn quảng cáo? Hồ sơ → Quyền riêng tư và quảng cáo. Vung Plus loại bỏ toàn bộ quảng cáo.
Thông báo không đến. Kiểm tra thông báo đã được cho phép cho Ứng dụng trong cài đặt điện thoại và chế độ Tập trung hoặc Không làm phiền không chặn chúng. Lời nhắc được đặt lịch trên điện thoại vào giờ bạn chọn trong Hồ sơ (mặc định 8:00).
Điểm số có phải lời khuyên tài chính không? Không. Đó là một chỉ dẫn dựa trên các số bạn đã nhập. Xem Điều khoản sử dụng.